1. Introduction

Le Restaurant L'Abordage (ci-après « nous », « notre » ou « le Restaurant ») s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
Informations de réservation : Date et heure de réservation, nombre de convives, salle préférée, notes spéciales concernant vos besoins alimentaires ou autres demandes
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Informations de communication : Vos messages et communications avec nous via le formulaire de contact ou par courriel

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Traiter et confirmer vos réservations
Communiquer avec vous concernant votre réservation ou votre demande
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales
Vous informer de nos événements spéciaux et promotions (avec votre consentement)

4. Divulgation des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Avec votre consentement explicite
À nos fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web et notre restaurant (sous réserve d'obligations de confidentialité strictes)
Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Les informations de réservation sont généralement conservées pendant une période de 2 ans à des fins de gestion et de service à la clientèle.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve de certaines exceptions légales)
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels
Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec

8. Témoins (Cookies)

Notre site web utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Restaurant L'Abordage
Téléphone : (disponible sur le site)
Courriel : (disponible sur le site)
Adresse : Roberval, QC

Dernière mise à jour : novembre 2025

Politique de confidentialité